Kurumsal | İnternet Sitesi Gizlilik Politikası

Bornova Belediyesi

BAŞKAN

KURUMSAL YAPI

BORNOVA MECLİSİ

BELEDİYEMİZ

BİLGİ HİZMETLERİ

İnternet Sitesi Gizlilik Politikası

İnternet Sitesi Gizlilik Politikası


Bornova Belediyesi’nin (“Belediye”) kullanıcıların isteğine bağlı olarak web sitesi üzerinden elde ettiği kişisel verileri toplarken ve kullanırken izlediği prensipler bu Gizlilik Politikası’nda düzenlenmektedir.

1. Web Sitemiz Üzerinden Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?


Belediyemiz web sitesi üzerinde, kullanıcıların web sitesine erişimi ve yapacakları işlemlere bağlı olarak kullanıcının;

  • Kimlik bilgisi

  • İşlem güvenliği bilgisi

  • IP bilgisi

  • İletişim bilgisi

  • Talep/şikâyet yönetimi bilgisi

  • Finansal bilgi

  • Kullanıcı bilgisi

  • Olay yönetim bilgisi

  • Kullanıcı işlem bilgisi


ve web sitesine konu hizmetlerin ifa edilmesi için gerekli olabilecek, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili tüm mevzuat uyarınca kişisel veri sayılan sair bilgileri toplayabilecektir.


Kullanıcı, kendi isteği doğrultusunda Belediyemiz ile paylaşabileceği verilerin işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen kapsamda, belirtilen amaçlarla işlenmesine açıkça muvafakat etmektedir.

2. Web Sitemizde Kullanılan Çerezlere İlişkin Bilgilendirme


Belediyemiz tarafından, kullanıcıların web sitesindeki dolaşımları sırasında ziyaret edilen bölümler, tıklanan alanlar gibi veriler otomatik olarak toplanmakta olup; işbu çerezlere ilişkin Belediye politikasına internet sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.

3. Web Sitemiz Üzerinden Elde Ettiğimiz Kişisel Verilerin Kullanılma Amacı


Belediyemiz tarafından toplanan kişisel verileriniz, gerek mevzuat gerekse Kişisel Verilerin Korunması Kurumu tarafından belirlenen temel ilkelere uygun olarak;

  • Belediye ile ilişkisi olan gerçek veya tüzel üçüncü kişi, kurum ve kuruluşların (çalışanlar, ziyaretçiler, tedarikçiler, iş ortakları vb.) belediyemiz ürün ve hizmetlerinden yararlanabilmeleri için gerekli çalışmaların yapılabilmesi,

  • Kurumsal web sitemiz üzerindeki e-belediye faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • Kurumsal web sitemiz ve e-belediye üzerinden işlem yapan kişinin kimlik bilgilerinin teyit edilmesi,

  • Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi, gerekli tedbirlerin alınması,

  • Görevli ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarınca yapılacak denetleme veya düzenleme görevlerinin yürütülmesi,

  • Yargı organlarının veya idari makamların istediği bilgi ve belge taleplerinin yerine getirilmesi,

  • Belediyemiz ve belediyeye bağlı tüm merkez ve birimlerde sunulan hizmetlerin kullanım şekline ilişkin listeleme, raporlama, analiz ve geliştirme çalışmaları yapılması,

  • Ürün ve hizmetlerimize ilişkin memnuniyetin artırılması ve kullanıcıya yönelik özelleştirmeler yapılması,

  • Hizmetlerimize ilişkin pazar araştırması, tanıtım, bilgilendirme, şikâyet ve önerilerin değerlendirilmesi,

  • Kullanıcı ile iletişim kanalları üzerinden doğrudan irtibata geçilebilmesi,

  • Risk yönetimi ve kalite geliştirme faaliyetlerinin yerine getirilmesi


amaçlarıyla işlenmektedir.


Belediyemiz, KVKK’nın 5 ve 8. maddeleri uyarınca ve/veya ilgili mevzuattaki istisnaların varlığı halinde kişisel verileri kullanıcının ayrıca rızasını almaksızın işleyebilecek ve üçüncü kişilerle paylaşabilecektir.

4. Web Sitemiz Üzerinden Elde Ettiğimiz Kişisel Verilerin Paylaşımı


Belediyemiz, web sitesi üzerinden elde ettiği kişisel verileri ve bu kişisel verileri kullanarak elde ettiği yeni verileri;

  • Web sitesi kapsamında kullanıcıya sunulan hizmetlerin ifası amacıyla,

  • İlgili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda ve sınırlı olarak,

  • Fatura ödeme faaliyetleri için bankalara,

  • Strateji geliştirme ve belediyecilik faaliyetlerinin yürütülmesi için yurt içindeki tedarikçilere, iş ortaklarına


aktarabilecektir.

5. Web Sitemiz Üzerinden Elde Ettiğimiz Kişisel Verilere Erişim Hakkı ve Düzeltme Talepleri


Kullanıcı, Belediyemize başvurarak kendisiyle ilgili:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve uygunluğunu öğrenme,

  • Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir durum oluşmasına itiraz etme,

  • Zarara uğraması halinde tazminat talep etme


haklarına sahiptir.


Başvurular, www.bornova.bel.tr adresinde yer alan Veri Sahibi Başvuru Formu ile yapılabilir.

6. Web Sitemiz Üzerinden Elde Ettiğimiz Kişisel Verilere İlişkin Saklama Süresi


Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere;

  • Belediyemiz ve bağlı birimlerimizin tabi olduğu kanunlarda yer alan süreler boyunca,

  • Veri işleme ve zamanaşımı süreleri kapsamında,

  • Kanun değişikliklerinde güncellenen süreler dikkate alınarak,

  • Amaç sona erdiğinde ise silinerek, yok edilerek veya anonim hale getirilerek


saklanmaktadır.

7. Belediyemizin Veri Güvenliğine İlişkin Almış Olduğu Önlemler


Belediyemiz, kişisel verilerin:

  • Hukuka aykırı işlenmemesi,

  • Hukuka aykırı erişilmemesi,

  • Muhafazasının sağlanması


amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.


Web sitesi üzerinde başka uygulamalara link verilmesi halinde, Belediyemiz bu uygulamaların gizlilik politikaları ve içeriklerinden sorumlu değildir.

8. Gizlilik Politikası’ndaki Değişiklikler


Web sitesinde sunulan hizmetlerden yararlananlar bütün bu şartları okumuş ve kabul etmiş sayılırlar. Belediyemiz, Gizlilik Politikası hükümlerini önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.


Güncel Gizlilik Politikası, kullanıcıya herhangi bir yöntemle sunulduğu tarihte yürürlüğe girer.

Veri Sorumlusunun Kimliği